У Тоси Калугиной, некогда воспитанницы детского дома, наступил сложный этап в жизни. Она потеряла всё: жениха, жильё и работу. В поисках выхода из ситуации, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Её трудолюбие и искреннее отношение к окружающим быстро завоёвывают симпатии жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к своему творчеству, и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает меняться к лучшему, и на её пути появляется настоящий принц, который начинает за ней ухаживать, как в сказке. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается суровой реальностью: принц оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, в этой истории есть место для счастливого поворота: появляется тот, кому действительно небезразлична её судьба, и добро, как всегда, побеждает зло.
